為進一步規范旅游市場秩序,保障旅游業高質量發展,自開展旅游秩序百日專項整治行動以來,江蘇省昆山市周莊鎮積極整合相關職能部門,強化隱患排查整治,周密勤務工作部署,助力維護旅客合法權益和良好旅游環境秩序。
依據周莊鎮旅游秩序管理工作會議精神,由派出所、綜合行政執法局牽頭,組織整合交警中隊、市監分局、交運執法中隊、旅游公司、古保公司等相關職能部門組成“旅游秩序整治專班”,綜合行政執法局配合成立旅游秩序分隊,各個職能部門加強信息溝通互享、強化聯動統籌,加大度各類擾亂旅游秩序行為的整治工作,確保旅游秩序專項整治工作成效。
▲召開旅游秩序專題會議
各個部門重點針對富貴園停車場管理缺失、停車混亂,全福路、全功路、橋北旅游停車場存在欺詐誘導旅游者消費、宰客、喊客、拉客、強買強賣、倒賣門票等擾亂市場秩序現象開展綜合整治,加大對違法違規經營、擾亂旅游秩序等行為的查處力度,對涉嫌違法犯罪的行為要移交公安機關進行處置。據統計,在開展旅游秩序百日專項整治期間,累計開展聯合整治行動15次,出動人員150余人次,查處無運輸資質從事旅游包車1起(行政處罰3000元)、查獲未取得網約從業資格證車輛1輛(罰款1000元)、查扣黑車2輛,查扣亂收費電動車20余輛。
▲開展集中整治
在整治過程中,周莊鎮綜合行政執法局以“教育為主、處罰為輔”,對流動攤販進行宣傳教育并勸離,同時宣傳城市管理的相關法律法規,引導其規范文明經營,對屢教不改或屢改屢犯的攤販,依法對其經營工具和物品進行暫扣并進行行政處罰,取締違規占道經營行為和無證設攤。整治期間,累計驅離流動攤販300余起、暫扣計量工具14件,教育拉客喊客人員220余人。
周莊鎮綜合行政執法局把日常的巡查整治工作和“民呼我應”相結合,打造服務型的執法模式,做好游客的信息咨詢、緊急救助、權益維護等工作,為游客提供安全、有序、健康的旅游環境。
周莊鎮綜合行政執法局將常態化開展旅游秩序整治工作,總結前期整治工作的經驗做法,形成常態長效的治理機制,不定期開展“回頭看”動作,嚴防擾亂旅游市場秩序亂象抬頭反彈,持續擦亮最美水鄉的名片。(文/吳淼 圖/蘇昆宣)