“我們爭分奪秒,也是為了您的百倍滿意。”網點負責人在回答小微企業主謝意時說道。
近日,突然一位客戶來到工行淮安楚州施河支行門口,滿臉焦急。正在大廳巡視的網點負責人見狀立刻上前詢問客戶需求,一番交談后得知,該客戶是當地制造業小微企業主,受產業大環境影響,企業資金回籠慢,但恰好自己有筆貨款最快將在明天回籠。為了不錯過這個貨款回籠的機會,該客戶面露難色:“我想今天開立一個對公賬戶,那筆貨款已經拖欠了好久了,請你們一定要幫幫我”。“沒問題!”該網點負責人給予了肯定的回答,“可以開立,但是需要您配合我們,而且我們會對您做一個全方位的盡職調查。”該客戶表示沒有問題,自己有實際的經營場所,各項資質均齊全。該行深知當前情況下的小微企業貨款回籠慢,對其面臨的困境感同身受。
趁著中午休息時間,該網點負責人攜客戶經理上門盡職調查,實地調查企業生產經營情況。經調查,該企業地址真實,經營情況真實有效,符合開戶條件,隨即為該客戶開通了綠色通道。網點經辦人員中午加班為其辦理開戶業務,一番熟練操作后,該對公賬戶成功啟用,賬戶開立完成。在拿到自己的基本存款賬戶信息后,該小微企業主難掩激動:“真是太好了,業務真便捷,謝謝工行!”樸實的話語中蘊藏了滿滿謝意。在前往實地盡職調查時,網點負責人發現該小微企業主符合融資條件,隨后便向該小微企業主推薦了我行的e抵快貸,該客戶表示有意向,也將在近期落實。
工行淮安楚州施河支行不忘初心,立足鄉村振興,扎根鄉村,深入鄉鎮市場,認真落實上級行簡化開戶流程以及減費讓利政策,為鄉鎮小微企業主紓困解憂是該行普惠金融的具體實踐,該行將會一如既往地認真把握新發展機遇,服務好地方經濟,展現大行擔當。(文/王亮)