自2023年3月1日《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》實施以來，工行淮安楚州永懷路支行嚴格執行，全力保障金融消費者權益。以金融消費者權益保護宣
自2023年3月1日《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》實施以來，工行淮安楚州永懷路支行嚴格執行，全力保障金融消費者權益。以金融消費者權益保護宣傳月為契機，該行全體員工進一步加強對該辦法的學習，并積極向客戶及周邊群眾普及金融消費者權益相關知識。
活動期間，工行淮安楚州永懷路支行積極開展以“匯聚金融力量 共創美好生活”為主題的金融教育宣傳活動。在網點內醒目位置設置了宣傳臺，張貼和擺放了金融知識宣傳資料，為廣大民眾提供咨詢和解答金融知識。同時，通過向客戶及周邊居民發放宣傳單頁來普及金融知識，強調保護金融消費者權益的重要性。通過宣傳講解的形式，提醒他們合理保障自己作為金融消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權、財產安全權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權八大權益，如權益受到侵害，應及時通過正規合理合法的官方渠道維護自身權益。
作為保護消費者合法權益的主體，工行淮安楚州永懷路支行全體員工在業務經營全過程公平、公正和誠信對待消費者，充分尊重客戶意愿，一切營銷活動以消費者授權同意為基礎。進行營銷時，準確評定產品風險等級，向客戶充分披露產品關鍵信息，并對新設收費項目或者提高服務價格提前公示，不斷優化服務品質，提升服務質量。
今后，工行淮安楚州永懷路支行將繼續做好“匯聚金融力量、共創美好生活”為主題的宣傳工作，認真貫徹執行《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，為保護消費者的合法權益保駕護航。(文/劉夢雨)
【責任編輯：DH020】
