在“八一”建軍節(jié)來(lái)臨之際，麻城市煙草專(zhuān)賣(mài)局(營(yíng)銷(xiāo)部)與湖北中煙攜手，共同開(kāi)展了以“八一致敬最可愛(ài)的人”為主題的系列活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在通過(guò)一系列溫情滿(mǎn)滿(mǎn)的舉措，向那些為國(guó)家安全、人民幸福默默奉獻(xiàn)的軍人們致以最崇高的敬意，同時(shí)也借此機(jī)會(huì)深化軍民魚(yú)水情，共筑社會(huì)和諧之基。

　　慰問(wèn)退役軍人 溫情滿(mǎn)溢顯尊崇

　　走進(jìn)麻城市北環(huán)路的一家加盟終端店內(nèi)，一場(chǎng)特別的慰問(wèn)活動(dòng)悄然拉開(kāi)序幕。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，氣氛莊重而熱烈。鮮花與掌聲中，一級(jí)戰(zhàn)斗英雄、荊楚楷模、黃岡最美退役軍人朱永明同志胸前佩戴著閃耀的勛章，顯得格外英姿颯爽。工商雙方代表以崇高敬意向朱永明同志贈(zèng)送了慰問(wèn)品，并舉行了座談，表達(dá)了對(duì)他們無(wú)私奉獻(xiàn)的感激之情。這一行動(dòng)不僅溫暖了軍人的心，也增強(qiáng)了軍民之間的聯(lián)系和感情，體現(xiàn)了工商兩家對(duì)軍人的尊重和關(guān)懷。

　　座談會(huì)上，朱永明同志的話(huà)語(yǔ)樸實(shí)而真摯：“感謝煙草的同志們，每年都不辭辛勞地送來(lái)慰問(wèn)，這份關(guān)懷讓我倍感溫暖。經(jīng)營(yíng)這家小店已有二十來(lái)年，成為煙草加盟終端店也有幾個(gè)年頭了，沒(méi)改造前店鋪門(mén)庭冷落，是煙草人無(wú)償幫助我轉(zhuǎn)型升級(jí)店鋪，改造后小店人流量猛增，現(xiàn)在收入也增長(zhǎng)了不少吶。”

　　“今天，我們聚集在這里，是向那些守護(hù)著國(guó)家安寧的軍人們致以最崇高的敬意與最深切的感激。軍人們，作為國(guó)家的堅(jiān)強(qiáng)脊梁，他們的無(wú)私奉獻(xiàn)與英勇?tīng)奚缤残浅剑肋h(yuǎn)鐫刻在我們心間，成為我們前行路上不滅的燈塔。”麻城市局主要負(fù)責(zé)人表示道。

圖為 “八一致敬最可愛(ài)的人”系列活動(dòng) 程渝焮攝

　　用心服務(wù)客戶(hù) 終端質(zhì)效雙提升

　　為進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)服務(wù)，提升終端形象，麻城市局開(kāi)展了一場(chǎng)以“深化多元服務(wù)，全面提升終端形象”為主題的服務(wù)優(yōu)化行動(dòng)。專(zhuān)班成員以飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，與終端客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通，耐心傾聽(tīng)他們的聲音與需求，確保每一條反饋都能得到及時(shí)有效的處理與回應(yīng)。

圖為專(zhuān)班成員指導(dǎo)退役軍人使用“知音通” 程渝焮攝

　　在核查“知音通”系統(tǒng)內(nèi)的終端掃碼數(shù)據(jù)時(shí)，專(zhuān)班成員嚴(yán)格把關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，為行業(yè)的精準(zhǔn)管理與科學(xué)決策提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。針對(duì)朱永明同志等客戶(hù)在軟件使用中的困惑與難題，他們更是傾囊相授，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)與教學(xué)，幫助客戶(hù)快速掌握系統(tǒng)功能，提升運(yùn)營(yíng)效率。此外，他們還對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了全面檢查與評(píng)估，確保市場(chǎng)凈化工作的持續(xù)有效推進(jìn)，為零售客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)公平、有序、健康的市場(chǎng)環(huán)境。

　　通過(guò)這一系列的活動(dòng)，不僅展現(xiàn)了工商兩家的社會(huì)責(zé)任感，也為軍人的榮譽(yù)感和地方經(jīng)濟(jì)的繁榮增添了新的活力。展望未來(lái)，麻城市局將繼續(xù)秉持初心與使命，以實(shí)際行動(dòng)傳遞對(duì)軍人的尊重與關(guān)懷之情；持續(xù)深化品牌培育工作，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展；通過(guò)多措并舉的方式提升終端服務(wù)質(zhì)效與品牌形象，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)更多力量。(程渝焮)