中國網·美麗徐州訊 物業服務是城市生活不可或缺的一部分。業主與物業公司的糾紛往往是雙向的,有的是物業公司違反相關法規侵害業主合法權益;有的是業主為了一己私利與物業公司對立。不管怎樣,最終還是要通過司法途徑解決。
近日,徐州經開區法院召開了物業糾紛案件多發原因及對策新聞發布會。新聞發布會由徐州經開區法院綜合辦公室主任、媒體發言人李曉梅主持。發布會邀請了多家媒體進行采訪。
為更高效的解決物業糾紛案件,徐州經開區法院不斷創新工作的方式方法。
一是構建糾紛多元化解平臺。一方面徐州經開區法院在轄區6鎮街設立審務工作站,聯合人民調解員、網格員等多方力量適用非訴方式進行調解,將糾紛化解在源頭、解決在當地。另一方面與社區居委會、業主委員會、人民調解委員會等建立物業糾紛訴調對接機制;
二是落實繁簡分流,做到簡案快審繁案精審。在立案階段對物業糾紛案件進行繁簡分流,對于法律關系明確、案情簡單、事實清楚、訴訟標的額較小的案件,交由速裁組審理,優先適用小額訴訟程序,充分發揮小額訴訟簡便快捷的優勢;對于案情復雜、法律關系不明的案件,交由繁案組審理,做到繁案精審。
三是加大普法宣傳力度。通過在小區內發放和張貼物業相關的法律宣傳材料或者典型案例等方式向業主和物業公司宣傳物業糾紛的相關法律知識;
四是加強行業監督管理。一方面幫助物業公司完善相關規章制度,加強內部管理,提升履約服務意識。另一方面對業主委員會進行法律層面的管理、指導和培訓,確保正確維權。
物業糾紛案件雖小,但涉及千家萬戶,無論是物業公司或業主,都應增強遇事找法、經營依法、化解矛盾靠法的法治思維,遵守合同約定和道德規范,共同打造和諧美麗的宜居家園。(卜凡勝)