“沒想到一天內就能在濱江直接領證,讓我在春節前可以順利開業,濱江鎮便民服務中心確實辦事有速度,服務有溫度!”近日,泰興市和瑞互聯網上網服務有限公司的繆先生從全科窗口人員手中接過剛辦好的網絡文化經營許可證時激動地感慨道。這是濱江鎮貫徹落實“放管服”政策要求后發放的首張網絡文化經營許可證,也是貼心服務的一個縮影。
據悉,此項業務非濱江鎮便民服務中心高頻事項,接到申請材料后,中心迅速制定周密詳實的承接方案,合理分工,一方面明確專人主動對接企業,一次性告知辦證所需材料;另一方面積極對接泰興市行政審批局、文體廣電和旅游局,認真學習業務辦理流程,快速高效地開展審批,一次性解決辦事過程中的多重困難,為申請人快速拿證減少了等候時間、壓縮了審批時限,最終確保證照辦齊送到手,便民服務暖人心。
“由于我們是首次辦理這項業務,并且網吧負責人迫切希望春節前能夠開業,市行政審批局高度重視,特事特辦,延時服務不打烊,把困難留給自己,把方便送給群眾,加班加點對我們進行業務指導,最終跑出審批“加速度”,一天內就完成了發證工作,我們大家都能開心地回家過個好年了。”窗口工作人員曹梓杰介紹道。
從細節服務入手,讓百姓辦事無憂。下一步,濱江鎮便民服務中心將進一步聚焦“政務服務標準化、規范化、便利化”,急群眾之所急,解群眾之所困,持續不斷優化政務服務環境,提升綜合服務水平,真正做到為民服務“零距離”。
辦理地點:江蘇省泰興市福泰路1號便民服務中心
辦理時間:夏季(7-9月):周一至周五(法定節假日除外)上午8:30-12:00,下午2:30-6:00;其他時間:周一至周五(法定節假日除外)上午8:30-12:00,下午2:00-5:30
(圖文/張悅)