近日,國家統(tǒng)計局海門調(diào)查隊公布公共服務(wù)、通訊、餐飲業(yè)等三大行業(yè)消費者滿意度調(diào)查結(jié)果,消費者對三大行業(yè)總體滿意度為85.5%。
受市市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會委托,在2019年“3·15消費者權(quán)益日”來臨之際,國家統(tǒng)計局海門調(diào)查隊面向全市消費者,對三大行業(yè)開展消費者滿意度調(diào)查。
本次抽樣調(diào)查針對公共服務(wù)、通訊和餐飲“三大行業(yè)”七個類別,采取攔截調(diào)查和入戶調(diào)查兩種方式進行,共發(fā)放問卷108份,實際收回問卷108份,問卷有效率100%。
調(diào)查報告顯示,我市公共服務(wù)行業(yè)、通訊業(yè)和餐飲業(yè)總體滿意度為85.5%。其中,公共服務(wù)行業(yè)滿意度87.3%,通訊業(yè)滿意度85.5%,餐飲業(yè)滿意度78.1%。