昨天,記者從市市場監督管理局獲悉,從8月份開始,鎮江將在全省率先試點,整合原工商、質監、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,將5條熱線統一整合為12315熱線,讓投訴舉報更暢通便捷。
市市場監督管理局黨組書記鄧國平表示,整合市場監管熱線,在全省率先試點建設統一的12315行政執法體系,是我市市場監管部門進一步深化“放管服”改革,便民利企、優化營商環境、保護消費者權益以及市場監管綜合行政執法改革的重要舉措,“市場監管局將全力保障做好整合試點工作,為消費者提供更方便、更快捷、更高效服務。”
據悉,從8月份開始,我市將試點整合5條維權熱線,將12315、12365、12331、12358、12330等統一整合為12315熱線,對外集中接聽、登記、分流受理全市范圍市場監管投訴舉報業務。 (朱婕 陳紅生)